Medizin Aus der Redaktion: Wohin gehen wir von hier aus?

Was passiert, wenn Sie viele Führungskräfte im Gesundheitswesen, die einige der bedeutendsten Unternehmen des Landes leiten, aus ihrer Abteilung nehmen und sie zwei Tage lang in einem Konferenzraum zusammenbringen? Das hat Modern Health Care letzten Monat bei unserem jährlichen Managementseminar getan.

Ich werde die Antwort nicht begraben.

Sie bekommen nichts herausgefunden.

Sie sympathisieren sehr und nicken, wenn ein CEO Informationen herausfordert, die andere erleben.

Sie beschuldigen einen Mangel an staatlicher Unterstützung.

Sie gehen darauf ein, warum Unternehmen, die sie als Eindringlinge und Konkurrenten betrachten – ob Versicherungsanbieter, Personal-Equity-Unternehmen oder Technologiegiganten – nicht so genau untersucht werden wie sie.

Das rhetorische Anliegen, das von einem Redner gestellt, aber von vielen berücksichtigt wurde, lautete: „Ist das Spielfeld angemessen?“.

Während dieser ehrlichen Diskussionen scheinen sich viele von ihnen auch das Zitat von Winston Churchill während des Zweiten Weltkriegs zu Herzen genommen zu haben: „Lass niemals eine große Krise vergeuden.“ Unternehmensdesigns werden neu ausgerichtet, und Gesundheitssysteme arbeiten intern oder schaffen Kooperationen, um brandneue Systeme zu entwickeln.

Viele der Bemühungen werden am besten als neu bezeichnet.

Das Angebot, sich um Menschen in ihren eigenen Häusern oder in postakuten Einrichtungen zu kümmern, wird als große Chance angesehen, die Systemkosten zu senken und die Ergebnisse zu verbessern.

Es gibt Bedenken, wie die Funktionen der Mitarbeiter neu definiert und die Hausmeister umgeschult werden, insbesondere da einige außerhalb der sterilisierten Wände einer medizinischen Einrichtung und in Umgebungen arbeiten, die möglicherweise weniger geeignet sind.

Ich hörte ein grundlegendes Gefühl der Vereinbarung, dass eine transaktionale Methode zur Gesundheitsversorgung nicht funktioniert.

Worüber ich gerne mehr hören wollte, ist, wie Dienstleister sich auf Einzelpersonen als Kunden konzentrieren und sich um sie kümmern, bevor etwas schief geht und sie zu Kunden werden.

Was fehlte, war viel Gespräch über Nachbarschaftsbeteiligung.

Es wurde mehr über ESG-Bemühungen gesprochen, aber wie eine Führungskraft mir gegenüber erwähnte, schien es, als wären das „e“ in ökologisch und das „s“ in sozial groß geschrieben und Bemühungen um das „g“ für Governance immer noch klein geschrieben.

Das ist ein Problem.

Und es gab viele Was-wäre-wenn-Fragen, wenn es um Innovation und Entwicklung ging.

Das Hindernis, wie Early Adopters im Hinterkopf behalten haben, besteht darin, sich auf ein Problem zu konzentrieren, das behoben werden muss, und nicht auf der Suche nach einem Problem einen Dienst oder ein Produkt zu etablieren.

Begeisterte Vorbereitung ist erstaunlich zu hören.

In einem Jahr erwarte ich, mehr über die Hinrichtung zu hören.

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