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Business Warum Manager mehr Verständnis verdienen
Business Management ist keine mutige Berufung.Es gibt keinen Marvel-Charakter namens „Captain Slide Deck“.
Bücher und Fernsehsendungen, die in Arbeitsplätze eingebettet sind, sind eher komisch als wertschätzend.
Wenn Dramen das Büro veranschaulichen, berichten die Vorgesetzten oft über eine Art Chemieunfall.
Schreckliche Arbeitgeber spielen in der Tat eine große Rolle, ebenso wie in der allgemeinen Kreativität: Wenn Einzelpersonen ihre Arbeit aufgeben, tun sie dies normalerweise, um schlechte Vorgesetzte zu entkommen.
Und jede Wertschätzung für gute Manager wird durch die Tatsache gemildert, dass sie normalerweise mehr bezahlt werden als die Personen, die sie behandeln: Sie müssen großartig sein.
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Eine Welt ohne Vorgesetzte ist ein gutes Konzept.
Gruppen brauchen Führer, unabhängig von der Qualität der verantwortlichen Personen.
Jemand muss Entscheidungen treffen, auch wenn es schlechte sind, um zu vermeiden, dass das Geschäftsgerät mit unbegrenzten Gesprächen durcheinander kommt.
Das gilt sogar für flachere Organisationen.
In einem 2021 veröffentlichten Artikel erklärten Wissenschaftler ein Experiment, bei dem verschiedene Gruppen an einem Hindernis in einem Fluchtraum teilnahmen.
Einige willkürlich ausgewählte Gruppen wurden gebeten, vor Beginn der Arbeit einen Anführer auszuwählen; der Rest nicht.
Die Gruppen mit Leitern schnitten weitaus besser ab: 63 % von ihnen schafften die Schwierigkeit innerhalb einer Stunde, verglichen mit nur 44 % der Kontrollgruppe.
Die Unterscheidung zwischen exzellenten und schlechten Arbeitgebern fällt auf.
In einem 2012 veröffentlichten Artikel untersuchte ein Trio von Wissenschaftlern die Leistung von Mitarbeitern in einem großen Dienstleistungsunternehmen, die häufig zwischen verschiedenen Managern wechselten.
Sie stellten fest, dass der Leistungsabstand zwischen den besten und den schlechtesten Arbeitgebern vergleichbar war mit der Aufnahme einer weiteren Person in eine neunköpfige Gruppe.
Sogar der typische Manager hat die Leistung seiner Gruppe ausreichend gesteigert, um sein höheres Einkommen zu bestätigen.
Betreuer sind gefragt, doch sie haben es nicht einfach.
Die Aufgabe ist strukturell anspruchsvoll.
Viele Vorgesetzte müssen die zum Teil unangemessenen Erwartungen von Personen erfüllen, die unter ihnen und über ihnen aufgeführt sind.
Das Verschwimmen der Work-Life-Grenzen als Folge der Covid-19-Pandemie scheint ihnen das Leben tatsächlich schwerer gemacht zu haben.
Gallup, ein Meinungsforscher, entdeckte, dass Vorgesetzte im Jahr 2021 häufiger unter selbst gemeldeten Burnouts litten als Angestellte, wobei sich der Abstand zwischen diesen Gruppen im Vergleich zum Vorjahr tatsächlich erheblich vergrößert hatte.
Sie unterliegen widersprüchlichen Bedürfnissen.
Sie sollen Mitglieder ihrer Gruppen schätzen und bereit sein, sie zu eliminieren.
Es wird von ihnen erwartet, dass sie Einzelpersonen Sicherheit geben und gleichzeitig sicherstellen, dass die Dinge so ausgeführt werden, wie es die Organisation wünscht.
Das Prinzip des „Servant Leader“ ist völliger Quatsch.
(Was kommt als nächstes? Der weinerliche Psychopath? Der totalitäre Leibeigene?) Es ist ebenfalls ein Spiegelbild der verschiedenen Anweisungen, in die Arbeitgeber hineingezogen werden.
Viele Machthaber wollen überhaupt nicht handeln.
Wirklich, einige von ihnen haben tatsächlich ihren Weg in die Verwaltung gefunden, seit sie das Streben nach vorne getrieben haben.
Andere sind tatsächlich dort gelandet, da dies der einzige Weg zu mehr Bezahlung und höherer Wirkung ist.
Eine weitere verkorkste Arbeitsplatzfigur: der „zögernde Anführer“.
Vorgesetzte verwalten ebenfalls das verwirrendste Produkt der Welt: Einzelpersonen.
Eine von Wissenschaftlern in Deutschland durchgeführte Studie ergab, dass die Verteilung finanzieller Belohnungen für große Teilnahme an Auszubildende in Geschäften zu einem starken Anstieg der Fehlzeiten führte (Ausgaben für Verhaltensweisen, die früher als regelmäßig galten, scheinen tatsächlich dazu geführt zu haben, dass sich Einzelpersonen dazu befähigt fühlten, sich abzumelden).
Eine weitere Forschungsstudie von Akademikern der iese Company School und des Poole College of Management ergab, dass die Befähigung von Mitarbeitern zu unehrlichem Verhalten führen kann, wenn sich die Mitarbeiter einem höheren Druck ausgesetzt fühlen.
Das Gesetz der unbeabsichtigten Wirkung geht durchs Amt.
Vorgesetzte sind angeblich auch Menschen und ebenfalls anfällig für Veranlagungen.
Manager, die Maßnahmen ergreifen, um Mitarbeiter zu motivieren, ihre Konzepte einzubringen, tun das Beste für ihre Organisationen und Gruppen.
Laut einer Forschungsstudie von Hyunsun Park von der University of Maryland und ihren Co-Autoren ist es umso unwahrscheinlicher, dass sie Einzelpersonen dafür belohnen, dass sie sich zu Wort melden, je mehr sie Input erhalten.
Vielmehr schreiben sie sich selbst zu, die ideale Art von Umgebung geschaffen zu haben.
Bewundernswert, nein.
Natürlich, ja.
Es gilt, dass Vorgesetzte weder Leben retten noch junge Köpfe fördern.
Selbst die Allerbesten sprechen Fachjargon aus und lösen unheilige Mengen an Entzündungen aus.
Die schlimmsten machen das Leben zur Qual.
Die Aufgabe, die Vorgesetzte erledigen, wird fast ständig verlangt, meist in Ungnade gefallen, oft zögerlich erledigt und obendrein recht mühsam.
Hin und wieder verdient es, daran erinnert zu werden.
Erfahren Sie mehr von Bartleby, unserem Autor zum Thema Management und Arbeit:Arbeit, die verlorenen Jahre (16.
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Dieser Beitrag erschien im Geschäftsbereich der Printausgabe unter der Überschrift „Schade für die Vorgesetzten“.
Ab Ausgabe vom 25.
Juni 2022Entdecken Sie Geschichten aus diesem Bereich und mehr im Inhaltsverzeichnis.
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