Business Notdienste Bericht: Lokale Marken teilen Einzelhandelstipps für die Verkaufssaison

Während die Einzelhandelsmuster komplex sind, ist das Besondere daran, dass sich das Online-Shopping auf einem Aufwärtstrend befindet.

Laut einem aktuellen Bericht investierten die Australier in den zwölf Monaten bis August 2021 rund 30 Prozent mehr als zur gleichen Zeit im Jahr 2015 bei einem Angebot von 50 Milliarden US-Dollar in Online-Shopping.

Dieses Muster bietet Händlern, die ihre Organisation neu denken und kaufen, eine große Chance, ihre Verbraucher zu verstehen.

Während wir uns wichtigen Einkaufsgelegenheiten wie Black Friday und Cyber ​​Monday nähern, teilen regionale Shopify-Händler ihre führenden Hinweise auf Methoden, mit denen Händler ihre Entwicklung steigern und sicherstellen können, dass sie bereit sind, die Kundenwünsche zu erfüllen.

Active Reality -- Stevie Angel, Mitbegründer und Direktor.

Stevie Angel, Mitbegründer und Direktor von Active Reality, einem Markennamen für Sportbekleidung, der an Frauen aller Größen und Formen erinnert, erklärt, dass es wichtig ist, sich frühzeitig vorzubereiten und die Arbeit zu erledigen, um ungefähr im November einen großen Urlaub zu verbringen um brandneue Kunden in Ihre E-Mail-Liste und Ihre sozialen Kanäle zu bringen, sie dann über Ihre Artikel, den Wert Ihres Markennamens und warum sie Sie bevormunden sollten, zu informieren und lassen Sie Ihre Kunden das Geschäft im Voraus und zu Beginn verstehen.

Bieten Sie die Möglichkeit, eine Traumliste zu erstellen und bereit zu sein, so schnell wie möglich zur Kasse zu gehen", sagt Stevie.

ChilliBOM -- Rodney Sammut, Schöpfer.

Während wir uns der bevorstehenden Verkaufssaison nähern, erklärt Rodney Sammut, Schöpfer von ChilliBOM, einem Online-Mitgliedschaftsunternehmen, dass es für Online-Händler notwendig ist zu verstehen, wer während der Hauptsaison auf Ihrer Website einkauft, da dies möglicherweise nicht Ihr regelmäßiger Kunde ist.

"Wenn Einzelpersonen auf Ihrer Website Geschenke für eine andere Person kaufen, machen Sie es ihnen einfach, dieses Geschenk auszuwählen, und geben Sie ihnen das Selbstvertrauen, die beste Option zu sein?" diskutiert Rodney.

" Möglicherweise verstehen sie das Produkt/die Dienstleistung nicht zusammen mit der Person, für die sie das Geschenk kaufen, also machen Sie es ihnen so einfach wie möglich, Ihren Shop zu durchsuchen und einzukaufen, damit sie selbstbewusst sind und die ideale Option mit dem Erwerb eines Geschenk von dir.".

Alternative Entwicklung -- Sam Bjelke-Peterson, Mitbegründer.

Sam Bjelke-Peterson, Mitbegründer des Online-Kaffeeentwicklungs- und Gerätehändlers Option Developing, sagt, dass er gut vorbereitet und gut ausgestattet in die Hauptverkaufssaison gehen wird Jahresumsatz, bestimmen die Entwicklung und nutzen sie für dieses Jahr.

Da Covid den Online-Verkauf verbessert, empfehlen wir, diese Prognose für dieses Jahr als Basislinie zu verwenden und basierend auf dieser Zahl einen Bestand zu halten.

Bei globalen Lieferkettenproblemen glaubt unser Unternehmen, wer hat Stock Wins ist unser Slogan für diese Verkaufssaison", sagt Sam.

Das Studio Trangie -- Lottie Rae, Besitzerin.

Für die Besitzerin von Studio Trangie, einem kumulativen Zentrum für innovative Dinge, Lottie Rae, ist Offenheit in dieser Verkaufssaison von größtem Wert.

"Wir haben den Anschein, als hätte es nie einen viel besseren Zeitpunkt (Covid) gegeben, um Ihren Kunden zu zeigen, wer Sie sind und wofür Sie alles stehen.

Treten Sie vor die Kamera, zeigen Sie Einzelpersonen hinter den Kulissen, Instagram, Reels und einfach exponiere dich so fachmännisch, dass du deinen Fans erlauben kannst, deine Freunde zu werden.

Jeder möchte einen guten Freund unterstützen", sagt sie.

Desky – John Beaver, Mitbegründer.

Für John Beaver, Mitbegründer von Desky, Profis für minimalistische und äußerst effiziente Arbeitsplatzeinrichtungen, können Händler das Beste aus der Verkaufssaison herausholen, indem sie nur über die möglichen Alternativen für Urlaubsgeschenke für Einzelpersonen in Ihrer spezifischen Nische nachdenken , "Bestseller sind ausgezeichnete Geschenke - entwickeln Sie Pakete aus Ihren Bestsellern und hilfreichen Geräten.

Diese sind großartige und durchdachte Geschenke für Genießer, ganz zu schweigen von "Belohnen Sie sich selbst"-Geschenke, die Kunden als Jahresabschlussbelohnung mitnehmen werden besitzen.".

John schlägt ebenfalls vor, 'jetzt kaufen, später bezahlen'-Dienste wie Afterpay und Zip zu nutzen, um verschiedene Kundenanforderungen und Wahlmöglichkeiten zu erfüllen.

Er sagt: "Einige Kunden haben ein Kaufinteresse, fühlen sich jedoch wohler, wenn der Kauf ohne zusätzliche Kosten in zahlreiche monatliche Zahlungen aufgeteilt wird." "Viele nutzen die Sale-Saison, um im Voraus Weihnachtsgeschenke zu kaufen - es ist eine gute Zeit, sie in E-Mails darauf hinzuweisen.

Erstellen Sie Geschenktipps für verschiedene Budgetpläne und gruppieren Sie sie auf Artikelsammlungsseiten, die einfach anzuklicken sind .

Erstellen Sie einen Blog-Post mit Geschenkideen und teilen Sie ihn in den sozialen Medien.

Vergessen Sie nicht, Geschenkkarten als problemlose und nützliche Geschenkalternative zu verwenden.".

Irving & Powell – Victoria McEvoy, Inhaberin und Direktorin.

Bei Irving & Powell sind Kundenerfahrung und Service die wesentlichen Komponenten für den Erfolg in dieser Verkaufssaison und das ganze Jahr über.

Dies umfasst alles von handschriftlichen Notizen bis hin zur Interaktion mit Verbrauchern auf verschiedenen Plattformen.

Victoria McEvoy, Inhaberin und Direktorin, erklärt: „Da wir hauptsächlich ein Online-Unternehmen sind, ist es wirklich wichtig, dass sich unsere Kunden als Teil einer Nachbarschaft und als Marke/Unternehmen mit uns verbunden fühlen tatsächlich individuell, von handschriftlichen Notizen in all unseren Bundles bis hin zur Verfügbarkeit auf verschiedenen Plattformen für alle Anliegen, die sie haben.".

"Ich glaube, dass diese Technik tatsächlich zu unserer starken, natürlichen Serviceentwicklung beigetragen hat.

Wir haben einen außergewöhnlich engagierten Kundenstamm mit 20 % unserer Kunden, die immer wieder zurückkehren, um 80 Prozent unseres E-Commerce-Umsatzes auszumachen.

Unser Fokus liegt darauf, diese zu verbessern vorläufige Verbraucher zu wiederkehrenden Verbrauchern, da Beziehungen für uns tatsächlich entscheidend sind.".

Einmalige Nutzung ist nicht sexy – Josh Howard, CEO und Schöpfer.

Josh Howard, CEO und Schöpfer von Single Usage Ain't Sexy, empfiehlt anderen Unternehmen, die Dinge zu ändern! Vor der entscheidenden Verkaufssaison mit Anlässen wie Black Friday und Cyber ​​Monday neben der Weihnachtszeit ist es für Marken sehr wichtig, ihrer Fantasie freien Lauf zu lassen und Neues auszuprobieren.

Josh sagt: „Ändern Sie es – Wenn Ihre Kunden und die Umgebung Sie tatsächlich das ganze Jahr über mit derselben Methode vermarkten sehen, bieten Sie etwas brandneues für die lächerliche Saison! zu Ihrem Angebot und bringen Sie sie in Ihre Welt, indem Sie ihnen helfen, in Urlaubsstimmung zu kommen.".

"Die großen Konzepte gewinnen-- In einem überfüllten Markt, in dem jeder Markenname schreit, gewinnen im November und Dezember (und das ganze Jahr über) ständig die Markennamen mit den allerbesten Konzepten.

Urlaubsvorbereitungssitzung, um dieses Konzept zu verwirklichen, bevor der Ansturm beginnt.".

"Vorbereiten-- Es klingt langweilig, aber es könnte der Unterschied zwischen Gewinnen und Verlieren am Ende des Jahres sein.

Seien Sie bereit, laden Sie die Weihnachtsbestellungen auf und stellen Sie die Geschäftshindernisse bereit, planen Sie im Voraus, was in Ihren Paketen übrig bleibt , gestalten Sie BFCM & Weihnachten innovativ, schließen Sie diese freudigen Kooperationen ab und machen Sie Ihre Influencer-Partner fit.

Es gibt absolut nichts Schlimmeres, als dass Ende November verrückt wird!".

Erfahren Sie mehr: 4 Muster zur Verbesserung des Online-Shoppings.

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