Notdienste
4 min read
Business So schreiben Sie eine großartige Abwesenheitsantwort
Business Die Kunst der automatischen Reaktion in einer stark verdrahteten Welt „ICH WERDE wieder am Arbeitsplatz sein und haben in der Zwischenzeit tatsächlich die WLAN-Verbindung eingeschränkt." Es ist davon auszugehen, dass die Leser dieser Kolumne mit so etwas wie dieser Nachricht (die wie alle anderen unten genannten aus der Realität stammt) erkennen.Ähnlich wie bei allen Elementen des Arbeitsplatzes Kultur hat die Autoreply tatsächlich schrittweise Fortschritte gemacht - und in den letzten 18 Monaten schneller.
Großartige Regeln wurden nicht ständig eingehalten.
Hören Sie sich diese Geschichte anIhr Webbrowser unterstützt die Komponente nicht.
Freuen Sie sich auf mehr Audio und Podcasts auf iOS oder Android.
Die Vorläufer des elektronischen "Out of Workplace" findet man häufig in Mittelmeerländern, wo ein handgeschriebener Zettel an einer Ladenfront der Welt verrät: "Im August geschlossen, im September".
Die digitale Autoreply war zunächst eine Besonderheit von Microsoft , ein Software-Anwendungsgigant, der auf das Xenix-E-Mail-System des Unternehmens in den späten 1980er Jahren zurückgeht, bevor es in den folgenden zwanzig Jahren in den Mainstream eindrang tendenziell knapp und auf den Punkt gebracht.
Dieses Design setzt sich bis heute fort, insbesondere in den höheren Ebenen der Geschäftshierarchien.
Die Autorantworten von Führungskräften in der C-Suite enthalten selten Witze oder Emojis – wenn sie also am allerersten Ort etabliert sind.
Ein Präsident muss sein Fehlen oder Fehlen rechtzeitiger Maßnahmen nicht besprechen, außer möglicherweise gegenüber dem Vorstand (der normalerweise tatsächlich über die Anträge des Verantwortlichen informiert wurde).
Weiter unten in der Befehlskette versuchen Einzelpersonen jedoch erheblich, ihren Autorantworten ihre individuelle Note zu geben.
Und wenn dieser stellvertretende Bartleby-Posteingang ein Leitfaden ist, ist die Fantasie im Zeitalter von Sperren und Remote-Arbeit tatsächlich gewachsen.
Einige versuchen, amüsant zu sein ("Ich habe ein eingeschränktes Interesse am Zugriff auf E-Mails").
Andere teilen es ("Ich laufe den Arbeitsplatz aus, um zu heiraten!").
Andere stehen immer noch auf Exotik ("Bitte bedenken Sie, dass ich eine Reise an einem abgelegenen Ort in Grönland mache und für die meiste Zeit keine Internet- oder Telefonverbindung habe").
Häufig umfasst die Autoreply Personen jenseits des Absenders und des Empfängers.
Ihre Autorin wurde bei vielen Feierlichkeiten als die Person berufen, an die die Adressaten der Autoantworten ihrer Mitarbeiter Anfragen richten sollten.
Das kann Langzeitfolgen haben.
Public-Relations-Typen lehnen es immer noch ab, ihre E-Mail-Adresse aus ihrem Newsletter zu streichen, obwohl sie geduldig und konsequent beschrieben hat, dass Umweltveränderungen nicht ihre Sache sind, daher hat es keinen Sinn, ihr tägliche Presseberichte über Agroforstwirtschaft zu senden Kenia.
Manchmal werden Autoantworten zu einer Online-Weltvariante einer Hexenjagd.
Während des Sommers wurde Bartlebys E-Mail-Adresse angegeben, während sie selbst im Urlaub war, sodass die Empfängerin erneut umgeleitet wurde.
Unabhängig von solchen Merkmalen haben viele Arbeitnehmer am Arbeitsplatz kein Problem mit dem "Out of Workplace".
Eine 2015 von Microsoft durchgeführte Studie mit 1.000 Personen ergab, dass viele Teilnehmer die Praxis mochten.
Das liegt zum Teil daran, dass es den Beginn eines Urlaubs markieren kann (was für 77 % der Befragten vorgesehen war).
60 % gaben ebenfalls zu, sich über eine fröhliche Antwort anderer zu freuen.
Dennoch gibt es klare Dos und Don'ts.
Als Liebhaber (und Opfer) „außerhalb des Arbeitsplatzes“ rät Bartleby, einfach und hilfsbereit zu sein.
Geben Sie die Tage an, an denen Sie abwesend sind.
Wenn die Dauer des Mangels länger ist als ein gewöhnlicher Urlaub, kann eine Beschreibung angebracht bleiben (Juryverantwortung, Erwachsenenurlaub, Sabbatical).
Die Botschaft selbst muss keine Liebesarbeit sein.
Übermäßiges Teilen ist unangenehm.
"I'm on PTO" (bezahlte Freistellung) hat sich in der Corona-Ära tatsächlich durchgesetzt, ungeachtet der Uneleganz, völlig Fremden darauf hinzuweisen, dass man sich wegen Nichterreichbarkeit abgerechnet hat.
Bescheidene Prahlereien oder ein Hauch von Selbstherrlichkeit treffen einen falschen Ton.
Der Versuch, amüsant zu sein, scheitert normalerweise auf den ersten Blick.
Bestehend aus Tipps, um dir auf Twitter zu folgen oder Emojis eines Regenschirms am Strand werden am besten verhindert.
3 von 10 Teilnehmern der Microsoft-Studie gaben an, Neid und Angst zu haben, zu verlieren, als sie darauf hingewiesen wurden, dass andere sich an tropischen Ferien erfreuen.
Vom Thema abzulenken, sei es durch individuelle Geständnisse oder Zitate von Muhammad Ali, offenbart keine Gelehrsamkeit oder Geschicklichkeit, sondern einen abgelenkten Geist, der dem Wandern zur Verfügung gestellt wird.
Es ist, als hätte man Wasser am Knie – die allerbesten Dinge, die an den falschen Stellen entdeckt wurden.
Zu verstehen, dass Personen Ihre Aufmerksamkeit wünschen, bevor Sie zu Ihrem Posten zurückkehren, kann im Management jeder anderen großen Organisation von entscheidender Bedeutung sein.
Wenn Sie auf Maui surfen, zu einer Konferenz gehen, einen Ultramarathon in der Mojave-Wüste laufen, ein Unikat komponieren oder sich eine Auszeit nehmen, um die Garage Ihrer Mutter zu bemalen, muss niemand die Informationen wirklich verstehen.
Melden Sie sich bei Cash Talks an, unserem wöchentlichen Newsletter, um weitere Fachanalysen der größten Geschichten aus Wirtschaft, Unternehmen und Märkten zu erhalten.
Dieser Beitrag erschien im Geschäftsbereich der Printausgabe unter der Rubrik "Out-of-Office-Erfahrung"
